Verantwortungsvolles Spielen bei Olymp Casino

Spielen soll Unterhaltung bleiben, niemals Belastung. Wir bei Olymp Casino stellen Ihnen deshalb klare Werkzeuge und konkrete Ansprechpartner zur Verfügung.

Unsere Verantwortung für Sie

Wir erkennen an, dass Glücksspiel für manche Menschen problematisch werden kann. Deshalb überwachen wir Spielverhalten proaktiv, senden Reality Checks während Ihrer Sitzung und reagieren auf ungewöhnliche Muster, bevor Schaden entsteht.

Unser System kennzeichnet auffällige Aktivitäten wie häufige Verluste in kurzer Folge. Bei Anzeichen kontaktiert unser Team Sie diskret und weist auf Ihre Limitierungsmöglichkeiten hin. Seit unserer Gründung 2019 gehört dieser Schutz zum festen Bestandteil unserer Lizenz der Curaçao eGaming Behörde (Nummer 8048/JAZ2019-067).

Warnsignale erkennen Sie früh

Anzeichen für problematisches Spielen

Niemand fällt über Nacht in eine Spielsucht. Meist kündigen sich Schwierigkeiten durch kleine Verhaltensänderungen an. Prüfen Sie ehrlich, ob einer dieser Punkte auf Sie zutrifft:

Sie jagen Verlusten hinterher, um verlorenes Geld zurückzugewinnen.
Sie verschweigen gegenüber Familie oder Freunden, wie viel Sie spielen.
Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können.
Sie spielen länger als geplant und ignorieren Zeitgefühle.
Ihre Stimmung hängt stark davon ab, ob Sie gewinnen oder verlieren.
Sie vernachlässigen Arbeit, Schlaf oder soziale Verpflichtungen.
Sie versuchen mehrfach, weniger zu spielen, und scheitern dabei.

Diese Schutzinstrumente nutzen Sie

Direkt in Ihrem Konto aktivierbar

Alle Werkzeuge finden Sie im Konto unter „Spielerlimits“. Jede Änderung wird sofort wirksam; eine Lockerung greift erst nach 24 Stunden, damit impulsive Entscheidungen abgefangen werden.

Einzahlungslimit: legt fest, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen dürfen, aktivierbar unter „Spielerlimits“ im Konto.
Verlustlimit: begrenzt Ihren maximalen Verlust pro Zeitraum, damit Ihr Budget geschützt bleibt.
Einsatzlimit: deckelt Ihre Wetteinsätze pro Runde oder pro Sitzung.
Sitzungszeitlimit: beendet Ihre Sitzung automatisch nach der gewählten Dauer.
Reality Checks: Erinnerungspopups in einstellbaren Abständen zeigen Ihnen Spieldauer und Bilanz an.
Cooling-off: eine kurze Auszeit von 24 Stunden bis 7 Tagen, die Sie jederzeit selbst starten können.

So funktioniert die Selbstsperre

Dauern und Ablauf

Eine Selbstsperre ist die wirksamste Maßnahme, wenn Spielen zum Problem wird. Wir unterstützen folgende Sperrdauern: 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage, 6 Monate sowie die dauerhafte Sperrung.

Während der Sperre bleibt Ihr Konto vollständig gesperrt: keine Einzahlungen, kein Spielen, keine Werbe-E-Mails. Offene Wetten werden regulär abgerechnet, und Ihr Guthaben bleibt unangetastet. Sie können sich jederzeit eine Auszahlung des Restguthabens beantragen.

Eine vorzeitige Reaktivierung ist bei uns nicht möglich; die gewählte Dauer läuft vollständig ab. Nach Ablauf einer befristeten Sperre schreiben Sie an [email protected], und unser Team prüft Ihre Anfrage innerhalb von 72 Stunden gemeinsam mit Ihnen. Bei einer dauerhaften Sperre empfehlen wir die Begleitung durch eine Beratungsstelle, bevor eine Rückkehr überhaupt erwogen wird.

Minderjährige schützen wir strikt

Altersprüfung und elterliche Kontrolle

Glücksspiel ist in Österreich erst ab 18 Jahren erlaubt. Wir lassen keine Ausnahme zu. Bei der Registrierung und vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweisdokumente, Adressnachweis und Zahlungsmethode; Auszahlungen erfolgen erst nach abgeschlossener Verifizierung.

Eltern können zusätzliche Sicherheit schaffen, indem sie Filtersoftware wie Net Nanny oder Cyber Patrol installieren und ihre Zugangsdaten niemals mit Kindern teilen. Unser 24/7-Live-Chat meldet Ihnen auf Anfrage jederzeit den Verifizierungsstatus Ihres Kontos.

Externe Hilfe in Österreich

Beratungsstellen bei Glücksspielsucht

Sie brauchen keine Krise abzuwarten, um sich beraten zu lassen. Diese österreichischen Anlaufstellen sind kostenlos und vertraulich:

Spielsuchthilfe Wien: Telefon +43 1 72 58 800, www.spielsuchthilfe.at
Anton Proksch Institut: Telefon +43 1 4000 55500, www.api.or.at
Telefonseelsorge Österreich: Telefon 142, rund um die Uhr erreichbar

Sprechen Sie uns direkt an

Ihr Weg zu uns

Unser Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, auch für Fragen zu Limits, Pausen oder Selbstsperren. Schreiben Sie alternativ an [email protected]; verantwortungsvolles Spielen hat bei jeder Anfrage Vorrang.

Wenn Sie unsichern, welches Werkzeug zu Ihrer Situation passt, schildern Sie uns kurz Ihre Lage. Wir empfehlen dann gemeinsam die passende Einstellung, ohne Wertung und ohne Aufhebens.

Häufige Fragen zu Olymp Casino

Wie setze ich ein Einzahlungslimit bei Olymp Casino?

Öffnen Sie Ihr Konto, gehen Sie zu „Spielerlimits“ und wählen Sie Tages-, Wochen- oder Monatslimit. Die Senkung gilt sofort, eine Erhöhung erst nach 24 Stunden.

Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben?

Nein. Befristete Sperren laufen vollständig ab, dauerhafte Sperren sind endgültig. Nach Ablauf einer 6-Monats-Sperre prüfen wir die Reaktivierung gemeinsam mit Ihnen.

Was passiert mit meinem Guthaben während einer Selbstsperre?

Ihr Guthaben bleibt unangetastet. Sie können sich jederzeit eine Auszahlung des Restbetrags auszahlen lassen, offene Wetten werden regulär abgerechnet.

Wo finde ich in Österreich Hilfe bei Glücksspielproblemen?

Die Spielsuchthilfe Wien (+43 1 72 58 800) und das Anton Proksch Institut (+43 1 4000 55500) beraten kostenlos und vertraulich.